2021.07.21
偶然から葬儀の相談・手続き・施工へとつながる
東京都調布市 / K様 / / 80歳
介護付有料老人ホームからのご紹介で、偶然にも葬儀の喪主とのつながりもありお問い合わせいただきました。
自宅で主人が亡くなり、警察署での検案となったのですが、そこで東日本メモリアルサービスのスタッフさんが偶然面識があったのが依頼するきっかけでした。これからどう進めていいか不安な精神状態の時に面識のある方が目の前に居ていただいたのは本当に心強かったです。それから、葬儀の手続き、打ち合わせを行い、葬儀当日も滞りなく無事に終える事ができました。
それだけではなく、東日本メモリアルサービスのスタッフさんは、納骨する為だけに三重県津市の善提寺に同行いただき、会食会場の手配からお返しの選定まで担当いただき、葬儀をお願いして本当に良かったと思います。
東日本メモリアルサービスからのコメント
今回ご依頼者様の様子を拝見させていただいた時に感じたのは「どうしたらいいか分からない不安」でした。 そこで、私たち東日本メモリアルサービスがさせていただいたのは、まずは「気持ちを落ち着くにはどうしたらいいか？」を考えることでした。 人は不安な時はとにかく、不安な気持ちを聞いて欲しいと思っています。ですので、気持ちに寄り添いました。 そこからは、葬儀の手配・進め方をお教えしながら、ご一緒に施工させていただきました。 納骨することについても、当然初めてのこと。心配で不安のご様子だったので、御同行させていただき、全て手配いたしました。 東日本メモリアルサービスは、おひとりお一人、不安に思っていることはそれぞれです。どうしたら、ご安心いただけるのかを最優先に考え、ご提案させていただきます。